بسم الله الرحمن الرحيم
اللهم صل على محمد وعلى آله وصحبه أجمعين
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الممنوعات العشرين في إتصالك مع الأخرين
- لا تقاطع أحد في الكلام
- لاتصرخ "إبق هادئاً
- لا تجعل رد فعلك مبالغاً فيه ومفتعلاً بل ركز إهتمامك على النتيجه.
- لا تشكو بل توجة إلى الشخص المناسب وتحدث معه لحل المشكله.
- لا تعترف أنك عالم بشعور الناس ومطالبهم بل أسألهم عن ذلك.
- لا تغترمن ان الناس يعلمون بما تشعر و ماذا تريد بل عليك أن تعبر عن نفسك لهم
- لا تسخر من أحد واحترم آراء الاخرين.
- لا توجه النقد او التوبيخ الى أحد(خاصة أمام الناس) .
- لا تجادل بل أستمع ثم أشرح وجهة نظرك .
- لا تهدد لأن ذلك سوف يأتيك بنتيجة سلبيه على المدى الطويل .
- لا تكن سلبياً أفتح صدرك للمقترحات الجديده .
- لا تتحدث كثيراً إعط الفرصه للاخرين للمشاركه .
- كن عادلاً لاتتحيز لاي طرف .
- لا تلق بالوم,تحمل المسؤوليه .
- لا تترك احداً يتحدث اليك وانت تمشي بل انتظر واستمع اليه .
- لا تكثر في استخدام التعميمات مثل دائماً.... ابداً ..... كل ... .
- لا تستخدم كلمات مثل يجب إستبدلها بعندما ,كيفما .
- لا تستخدم الكلمات التاليه لانها سلبيه ؛( لكن) ...
أستبدله ب( و) ،( لماذا)..
إستبدلها ب( ماذا) ,
( لو)...
استبدلها ب (عندما),( حاول)...
أستبدلها ب(افعل)
- لاتقلل من شأن الاخرين بل أمتدحهم كثيراً
مقتبس من كتاب : ((( أسرار قادة التميز )))
دليل الانطلاق وتحرير الطاقات الكامنة
دكتور / إبراهيم الفقي
منقول
